◆保証期間・修理対応について

2022/04/12 09:50

◆保証期間・修理対応について

当店では安心して長くお使いいただけるように

全ての商品にギャランティーカードをお付けしています。

半年間「ネックレス等の糸替え」や「パール等のパーツクリーニング」を

無償で承ります。

また、万が一の破損などは無期限で有償修理を承ります。

自社アトリエでひとつひとつ丁寧に手作業で製作している

当店ならではの保証サービスです。

◆納期について

当店は基本的に受注生産を行なっております。

ご注文を頂いてからひとつひとつ手作業でお作りするため

2週間〜3週間の納期を頂いております。

贈り物などでお急ぎの際はお問い合わせフォーム

もしくはLINE公式アカウントよりお気軽にご相談ください。

◆お手入れについて
製品のご使用後は柔らかい布で拭く程度で安心してお使いいただけます。

◆銀の素材について

sayoko_gemsのシルバー製品は92.5%純銀を使用しています。

銀は性質上100％純銀のみだと柔らかくジュエリーには少し不向きなため、

他の金属を混ぜて強度を高めジュエリーに使えるようにしています。

925はスターリングシルバーともよばれ、

現在のシルバーアクセサリーの主流となっています。

◆コーティングについて

シルバーアクセサリーが黒ずんでしまったことはありませんか？

錆びてしまったと思われる方も多いのですが

実は酸化（サビ）ではなく硫化なのです。

銀は空気中や汗などの硫化水素と反応して化学変化で黒ずんでしまいます。

シルバークロスなどで磨いていただくこともできますが

当店では黒ずみを防ぎ、本来の輝きを維持できるように

シルバー製品をロジウムコーティングしています。
※帯留め等、一部ロジウムコーティングしていない物もございます。

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